Hospital General de Coronel Oviedo
CNEL OVIEDO. Ante la difusión de un vídeo que evidencia un supuesto maltrato a pacientes con burlas y hasta expresiones “poco afortunadas”.
En ese sentido, y por disposición de la ministra María Teresa Barán, se dispuso le raje de dos funcionarias de call Center del Hospital General local.
Según explicaron desde Salud, las mujeres mostraron conductas contrarias a su vocación de servicio, demostrando una total falta de respeto y empatía hacia los pacientes.
La atención telefónica en la mayoría de los casos , es el primer contacto de los pacientes con el sistema de salud, por lo que debe realizarse con responsabilidad y vocación de servicio, recalcaron.
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